Колети превзеха първите купта на първия вагон в бързия влак Варна – София снощи от 22,20 часа. Липсата на колетен вагон се оказа причината БДЖ да погази всички права на потребителите на услугата, която грохналата компания предлага, оплака се пътничка на vnews.bg.
Дамата си купила билета за нощния влак до столицата със запазено място. Служителката на гишето на гара Варна й дала гарантирана седалка в първото купе на първия вагон. Първата изненада за пътничката вече настанила себе си и багажа си в купето се оказали кондукторите. Това купе е за нас, заявили служителите на железницата и посочили на дамата следващото купе като допустимо за ползване от обикновените пътници. Тя се настанила там с надеждата, че с това дребните неуредици около старта на дългото пътуване са приключили.
Малко по-късно обаче се оказало, че БДЖ винаги крие изненади за своите клиенти. Малко преди тръгването на влака служители на железниците атакували първия вагон от композицията с колети в ръце. Няма колетен вагон и затова кашоните ще пътуват в първите три купета, разпоредил поредният служител на железниците и пътниците, иначе със запазени места за влака, били преместени за пореден път. Без обяснение и без извинение. Както само в България го можем.
Приятно пътуване с Български държавни железници!
Споделете текущата публикация:
