Преди Коледно-новогодишните пътувания на българите по света, Министерството на външните работи пусна т.нар. онлайн консули, които трябва да ни предпазват зад граница от неволни грешки и погазване на чуждото законодателство. Услугата е наречена „Пътувай за…” и е част от изцяло обновения сайт на ведомството, стана ясно в деня на отворените врати във ведомството в неделя.
В сайта сънародниците ни вече ще могат да получават пълна информация за държавата, в която възнамеряват да пътуват – от валутата и транспортните връзки до законовите ограничения и здравните услуги в съответната страна. За целта всеки ще трябва да се регистрира в интернет страницата на министерството – да впише имената си, държавата и целта на пътуването, както и да посочи своя имейл. Данните ще са напълно защитени, увериха от министерството на Николай Младенов.
„Едно от големите удобства на онлайн услугата е, че по този начин консулът в съответната държава ще може да реагира светкавично на място, ако българин изпадне в беда”, обясни Ани Христова от консулския отдел на ведомството. Във Външно пък ще разполагат с информация дали на сънародника ни е оказана адекватна помощ, уточнява „Монитор„.
В същото време стана ясно, че българите зад граница масово използват консулските ни служби като „телефон на доверието”. „Обади ми се млада жена, чиято квартира се подпалила. Хазяинът й я обвинил, че пламъците са от нейния преносим компютър, който бил постоянно включен в контакта”, разказа пред „Монитор” консулката ни в Израел Катя Кирилова. Тя обяснила на българката, че не може да помогне, тъй като съответните разследващи органи ще докажат откъде е пламнал пожарът. „Тя се съгласи с мен, но имала нужда просто да си поговори с някого”, обясни с усмивка консулката. Според нея много често хората просто имали нужда да поговорят с някого.
„Преди време една българка се беше настанила с всичкия си багаж пред посолството ни в Париж. Тя беше болна и възрастна и й предложихме да се прибере в България. Жената обаче отказа, затова ние се опитвахме да й помагаме с каквото и докъдето можем”, разказва и Иван Райчев от консулския отдел във Външно, който преди това е бил дипломат в Грузия и Франция. Един ден той видял френската полиция и решил, че жената ще бъде депортирана у нас. Служителите обаче прибрали едно бездомно куче, а възрастната българка починала по-късно на един от централните парижки булеварди.
Други дипломати твърдят, че нашенци ги ползват за куриери.
Често те искали да изпратят по тях подарък или спестени пари до свой близък у нас. Това е едно от най-абсурдните искания, отправяни ежедневно към някоя от нашите 86 консулски служби зад граница, съобщиха още от външно министерство. Въпросите, с които българите, пребиваващи временно или постоянно в чужбина, се обръщат към дипломатите ни, са най-различни – искали съдействие за подмяна на документи за самоличност, упражняване на натиск върху местните власти, осигуряване на хотел или заплащане за медицинска помощ.
Според дипломатите ни честите оплакванията от страна на сънародниците ни, че към тях има лошо отношение, се дължат на масовото непознаване на правомощията на консулските служби. Очакванията в такива случаи се разминават с действителните прерогативи на дипломатите ни зад граница. Немалка част смятат, че служителите в консулските служби са длъжни да изпълнят всички искания независимо дали това е възможно или не, обясниха още от Външно. Затова те се надяват, че „Пътувай за…” значително ще подпомогне сънародниците ни при техните пътувания.
Споделете текущата публикация:
