твоята гледна точка
Проверяваме задълженията си в НАП и по телефона
Автор Vnews, добавено на 08.08.2017 година, в категории: Бизнес, Коментари (0)

НАП ще може да предоставя данъчно-осигурителна информация на клиентите си, които притежават персонален идентификационен код (ПИК) и по телефона чрез колцентъра си, съобщиха от приходната администрация.

Досега нямаше такава възможност, но последните промени в Данъчно-осигурителния процесуален кодекс дадоха възможност на НАП да предложи новата услуга. Очаква се Агенцията да въведе проверката за данъци и осигуровки по телефона в близките месеци. Разпоредбите на данъчния кодекс дават 6-месечен срок, в който да се уреди реда и начина за прилагането им.

От създаването си през 2008 г. досега колцентърът на НАП е получил близо 3 милиона запитвания на клиенти. Чрез телефона за информация 0700 18 700 са обслужени 2 200 000 запитвания на клиенти, а служителите на информационния център са отговорили на над 164 400 въпроса, постъпили на електронния му адрес – infocenter@nra.bg.

Автоматизираните справки и информация са ползвани над 680 000 пъти.

Статистиката на информационния център сочи още, че пропуснатите обаждания в работно време са под 5 на сто, а доволните от получената информация от служителите на НАП са над 90 на сто. Средната продължителност на телефонните разговори е 4 минути, пише в съобщението.



Споделете текущата публикация:

Коментирай





Ако коментарът ви не е на кирилица няма никакъв смисъл да натискате този бутон!
Не го правете и ако не сте напълно съгласни с тези правила!



Реклама

advert-vnews1

Hot News

Университетите у нас спират разкриването на нови филиали и на несвойствени за профила им специалности, които само генерират безработни висшисти. Това реши с голямо мнозинство на заседание във Варна Съветът на […]

 

Хората с доход между 400 и 500 лева също ще получават детски добавки. Те обаче няма да бъдат в пълен размер, […]

 

Такса смет ще се изчислява по нов начин от 2020 г. Това решиха депутатите, като приеха окончателно промените в Закона за […]

 
 

към началото